Las mejores asistencias a tu alcance con el Programa de Asistencia Personal

Programa de Asistencia Personal


Te damos la bienvenida a nuestro programa Asistencia Personal, a partir de este momento tú y tu familia gozan de los mejores servicios de salud, hogar y acompañamiento de viaje.

Hemos diseñado beneficios especiales para ti, este programa te permitirá contar con Boletos de Cine gratis y una amplia Red de Descuentos.

Aquí puedes conocer el detalle de cada beneficio al que te suscribiste con Programa de Asistencia Personal

¡Comienza a gozar de cada uno de ellos!

Mis Beneficios


Coberturas


Mediphone


Orientación médica telefónica las 24 horas, los 365 días del año, sobre temas
de salud que pudieras tener tú o algún integrante de tu familia:

Emergencias médicas y primeros auxilios.
Información sobre efectos secundarios y
        contraindicaciones de medicamentos.
Recomendaciones higiénico dietéticas.
Efectos y evolución de distintos tratamientos.
Información sobre enfermedades y pruebas diagnósticas.
Orientación sobre especialidades médicas.


Descuentos Médicos


Los mejores descuentos, laboratorios y hospitales a precios
preferenciales para ti. Tendrás acceso sin límite a nuestra red
nacional de:

Más de 4,000 médicos.
Más de 170 cadenas de laboratorios y gabinetes.
315 hospitales afiliados.

Asistencia dental


¡Verte con una gran sonrisa no tiene precio! Aprovecha y
ahorra hasta un 50% con los costos preferenciales, además de
los siguientes servicios sin costo adicional:

Evaluación detallada (diagnóstica y de control).
Las radiografías necesarias para diagnosticar
               problemas bucales.
Limpieza dental para adultos (cada 6 meses).
Aplicación de flúor y limpieza para niños de hasta 12
               años (cada 6 meses).

Asistencia visión


Enfocados en que tu visión sea la mejor, ponemos a tu
disposición exámen de la vista sin costo y beneficios adicionales
como:

Lentes a precio preferencial.
Armazones oftalmológicos a precios preferenciales.
Estuches gratis.

Asistencia en el hogar


Cuidamos de tu casa, por ello tenemos la red más amplia de
especialistas que te apoyan a resolver situaciones de
emergencia:

PLOMERÍA: En caso de rotura de tuberías, llaves u otras               
instalaciones fijas de agua.
CERRAJERÍA: En caso de robo de llaves y no tengas
              acceso a tu casa se podrá abrir la puerta principal.
VIDRIERÍA: En caso de rotura de vidrios o cristales de
              puertas o ventanas que formen parte de alguna de las
              fachadas exteriores de la vivienda.
ELECTRICIDAD: En caso de falta de energía eléctrica en
              la vivienda o en alguna de sus dependencias, resultado
              de fallas o avería de las instalaciones eléctricas de la
              misma.

Tendrás derecho a 2 eventos al año por el total de servicios con
un límite de hasta $2,000 MXN por evento

Servicios especializados en el hogar


Se enviará un especialista a tu domicilio (casa, departamento, oficina, empresa o comercio), para cotizar cualquier trabajo de reparación, ampliación mantenimiento o remodelación, que éste requiera, fuera de una situación de emergencia se analizará y se darán recomendaciones.

Servicios de reportes de fugas de gas


Se brindará apoyo telefónico para reportar a las autoridades las fugas de gas LP en tanques estacionarios, cilindros portátiles y tuberías principales de suministro.

Asistencia vial


¡Tu destino te espera! Es por ello que garantizamos tu llegada
en buen estado, ofreciéndote:

TRASLADO DEL VEHÍCULO: Coordinar el servicio de
   remolque o transporte para el traslado del vehículo el
   cual no pueda circular de forma autónoma. Tres veces al
   año, con un límite de hasta $1,000 pesos.
RESCATE IN SITU: En caso de que el vehículo no
   pudiera circular por avería se enviará el Servicio Auxilio
   Vial en el lugar donde se presentó la avería del
   vehículo con la finalidad de auxiliar por descarga de
   batería, ausencia de gasolina hasta por 5 litros a costo comercial.
   Servicio a nivel Nacional
CERRAJERÍA (Por pérdida o extravío de llaves del vehículo):
   Cuando a consecuencia de cualquier hecho accidental, como
   pérdida, extravío orobo de las llaves, inutilización de la cerradura
   por intento de hurto u otra causa que impida la apertura del
   vehículo se enviará a la brevedad posible un técnico
   especializado que realizará la Asistencia de Emergencia necesaria
   para abrir el vehículo.
REFERENCIAS MECÁNICAS: Se te proporcionará información
   actualizada sobre los talleres de servicio automotriz autorizados
   cercanos al lugar del accidente automovilístico o avería.
   Así como la ubicación de Corralones Oficiales, Agencias del
   Ministerio Público y costo de Casetas de Peaje.

Asistencia en viajes


La mejor asistencia del viajero siempre contigo, siempre acompañándote:

Repatriación por Fallecimiento
Repatriación o Traslado Médico a lugar de
                 origen o residencial habitual
Repatriación por Enfermedad y/o Accidente.
Regreso Anticipado del Asegurado Titular por
                Fallecimiento de un Familiar
Referencias de médicos y clínicas
Asistencia Administrativa
Concierge
Consulta Médica Telefónica
Asesoría Legal en Caso de Fallecimiento

Boletos de cine


¡El cine y la diversión te esperan! Es muy sencillo, obtén un boleto de cine llamando al contact center y disfruta de este beneficio exclusivo.

Asistencia nutricional, fitness y psicológica


1. En la Asistencia Nutricional se te proporciona orientación sobre:

Cálculo del peso ideal y masa corporal.
Recomendaciones alimenticias.
Orientación sobre desórdenes alimenticios.

Estos servicios son sin límite de consultas.

2. En la Asistencia Fitness se te proporciona orientación sobre:


Adaptaciones fisiológicas que se producen en el organismo derivadas de la práctica del ejercicio.
Estructura de una sesión de acondicionamiento físico.
Aumento de la intensidad de una sesión de ejercicios.
Cálculo del Índice de masa muscular y porcentaje de grasa.
Red de Descuentos


Estos servicios son sin límite de consultas.


3. En la Asistencia Psicológica se te proporciona orientación telefónica confidencial y anónima para apoyo en problemas comunes. Estos servicios son sin límite de consultas.

Check up médico


Incluye 1 estudio de laboratorio (química sanguínea de 6 elementos):

Glucosa, nitrógeno ureico, creatinina, ácido úrico, colesterol y triglicéridos.

Se proporciona este servicio en las ciudades principales de la República Mexicana a travás de una llamada telefónica, donde se te indicarán los datos del médico más cercano al lugar donde te encuentres.

1 evento al año.

Segunda opinión médica y asesoría pacientes crónicos.


1. El servicio de segunda opinión tiene como objetivo ponerte en contacto con especialistas para obtener una segunda opinión médica, información sobre el diagnóstico y métodos terapéuticos disponibles sobre tu enfermedad.

1 evento al año.

2. La asesoría a pacientes crónicos es mensual vía telefónica, y está dirigido a pacientes con niveles de glucosa y presión alta, otorgando también tips nutricionales.

Asistencia legal telefónica


Con abogados de primer nivel se te proporcionará atención jurídica vía telefónica en ámbitos de derecho civil y penal.
La asistencia consiste en:

  Referencia con abogados de primer nivel o asesoría en caso de robo de manera presencial (1 evento al año).
  Contacto directo con autoridades para reporte de robo
  Referencia con demás instancias legales para exponer tu situación de interés (ilimitado).


Tienes como beneficio adicional lo siguiente:

Revisión de documentos (en caso de solicitarlo, con costo preferencial).

El número de orientaciones legales telefónicas es ilimitada.

Asistencia veterinaria


En el caso de requerir servicio de Asistencia Veterinaria para gatos y perros, se te proporcionará vía telefónica la red de médicos veterinarios y se te indicará a donde llevar a tu mascota, la cual tendrá derecho a 1 (una) consulta diagnostica totalmente sin costo al año y descuentos en procedimientosquirúrgicos ilimitados.

Asistencia funeraria


Cualquiera de los siguientes servicios:

A) traslado de cuerpo
B) servicios de velación funeraria
C) servicio de embalsamado
D) ataúd estándar
E) urna de madera
F) traslado en carroza
G) servicio de florería
H) servicio de música
I) servicio de cafetería

El monto no deberá de superar en su conjunto (con todos los servicios expresados) un máximo de hasta $30,000.00 (treinta mil pesos 00/100 M.N.) Los servicios se proporcionarán únicamente en la República Mexicana y se prestarán siempre y cuando no supongan infracción a leyes o disposiciones administrativas municipales, federales o estatales y salvo que se produzcan situaciones fortuitas o de fuerza mayor que lo impidan o dificulten. Se considera 1 evento por vigencia del servicio.

Traslado terrestre en caso de emergencia


En caso de tener una emergencia médica por accidente y/o enfermedad grave, en donde la vida corra riesgo, podrás mediante llamada telefónica las 24 horas al día, los 365 días al año, solicitar a MAPFRE ASISTENCIA el envío de la ambulancia a domicilio o en donde se encuentre el BENEFICIARIO/TITULAR o su familia.

Sin límite de eventos.

Envío de médico a domicilio


En caso de una emergencia médica por accidente y/o enfermedad grave, y necesites un médico, podrás mediante llamada telefónica, las 24 horas al día,los 365 días al año, solicitar a MAPFRE ASISTENCIA el envío de un médico a tudomicilio.

Contando con 2 eventos al año sin costo.

Importante


En caso de cualquier duda, aclaración o desee cancelar el servicio, podrá realizarlo en el momento que usted lo requiera, sin ningún costo a los teléfonos:
Cd de México y Área Metropolitana 55 5169 3790 y desde el Interior de la República al 800 890 5942